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加国航空又坑人!航班突然取消下一班竟然要等十一天?!数千乘客

2019-09-11 

 

 

  原标题:加国航空又坑人!航班突然取消,下一班竟然要等十一天?!数千乘客受影响...

  多年以来,加拿大的消费者对于加拿大过高的航空机票十分不满。近来加拿大出现了很多廉价航空公司。Swoop航班就是加拿大的廉价航空公司之一。赶上促销的时候,Swoop公司的航班很多都只需要80、90刀。但是这些公司的班机运营比许多人的预期相差更大。

  近日,多位从BC省科罗娜乘坐Swoop航班飞往温尼伯的乘客就遇到了这么一件十分不愉快的事情。Pat Ward和Emily Rae告诉记者,他们原本打算周一的时候乘坐Swoop公司航班返回温尼伯的家中,但是没有想到的是因为飞机机械故障的原因,他们周一的航班被取消了。491929.com,Ward说,周一的时候他们和其他九名朋友及家人在科罗娜参加了婚礼;因为航班取消的缘故,航空公司承诺周三会给他们包机返回温尼伯。

  但是周一晚上的时候,这11名班机被取消的乘客陆陆续续收到了Swoop航空公司发出的航班改签短信通知;他们被分别改期至9月2日或者9月4日,有的甚至是在9月6日。Ward对于航空公司的这一做法十分生气:“这简直太可笑了,难道我们要在科罗娜呆十一天不回去工作吗?”

  Rae告诉记者当他们收到这些改期短信的时候十分的手忙脚乱:“我们甚至当时在想要不要联系阿省的朋友,然后尝试开车回家。(因为Swoop航空公司当时表示会暴击送我们回家),我们后来又和Swoop公司联系协商,但是最后公司只是提供了我们一封道歉信;但是这其实毫无用处。”

  事情发生后,被改签的一些乘客只好花费了750加元选择搭乘其他的航班离开。Swoop公司告诉这些乘客他们没有办法对他们进行补偿,只会支付他们在科罗娜一晚的住宿。Swoop公司预计因为这家航班导致约有1000名乘客受到影响:“安全是我们首要确保的问题,也将永远是我们做决定的首要考虑。我们为给受影响的旅客带来的不便道歉。”该公司承诺,三中三计算公式二是各区质监局加如果乘客从其他航空公司购买机票,公司将对他们进行补偿,并支付额外的旅行费用,任何延误超过3个小时的旅客都已收到餐券、酒店券和交通券。

  这已经不是Swoop航班第一次发生这样的事情。就在今年7月份,Swoop航空就曾因为旗下一架飞机需要维护取消了7月5日至10日之间的23个航班,令数以千计的乘客受到影响。

  虽然廉价航空确实机票更加便宜,但是因为只有很少的飞机可以使用。航空专家John Korenic说,机队规模小,意味着航班受影响的机会就更大。小编建议大家下次预定廉价航班的时候一定要仔细考虑衡量!

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